Le Web Summit est bien plus qu’une simple conférence technologique : c’est un carrefour d’innovations où se croisent des figures clés de la tech, du marketing, des médias et bien d’autres secteurs. Avec plus de 70 000 participants venus de 160 pays, cet événement est le théâtre d’annonces majeures et de débats sur l’avenir du numérique. Les thématiques abordées cette année allaient des nouvelles formes de commerce social à l’impact des réseaux sociaux sur la santé mentale.
Lors de la conférence “A New Social Shopping Network”, les intervenants de FLIP ont fait un constat percutant : « Le client ne croit plus à l’influenceur car ce n’est plus une nouveauté. » Avec le temps, les consommateurs se sont lassés de ce modèle et recherchent désormais des recommandations plus authentiques.
Pour répondre à ce besoin, FLIP a développé un concept original : seuls les clients ayant réellement acheté un produit peuvent créer du contenu promotionnel. Ces créateurs sont rémunérés sur la base des vues générées et non des ventes, garantissant des avis sincères et basés sur une expérience personnelle.
En parallèle, le social commerce est en train de bouleverser le secteur. Pendant cette même conférence, il a été souligné que « Le commerce social fera au e-commerce ce que le e-commerce a fait au commerce traditionnel ». Les marques doivent donc capitaliser sur des expériences d’achat immersives et interactives, où la communauté et le contenu authentique jouent un rôle clé.
Les plateformes sociales ont profondément changé la manière dont les marques atteignent leur audience. Lors de la conférence “What to Do About Social Media”, un chiffre marquant a été partagé : seulement 1 à 2 % des abonnés d’une page voient réellement son contenu.
Ce constat rappelle que votre nombre d’abonnés importe peu si votre audience n’est pas engagée. Les intervenants ont donc insisté sur l’importance de diversifier les plateformes et d’adapter les contenus : attirer avec du contenu court comme des Reels ou des Shorts pour capter l’attention, puis fidéliser avec des contenus plus longs (podcasts, vidéos YouTube).
Un autre point soulevé est la nécessité pour les marques de créer une relation de proximité avec leur audience. À titre d’exemple, l’outil Patreon a été mis en lumière. C’est un outil intéressant pour mesurer l’engagement, puisque les abonnés paient pour soutenir directement le créateur et accéder à son contenu.
La conférence “What to Do About Social Media” a également mis en lumière l’impact inquiétant des réseaux sociaux sur la santé mentale des adolescents. En Californie, les jeunes passent en moyenne 5 heures par jour sur les réseaux sociaux, ce qui est corrélé à une hausse de 60 % des troubles alimentaires et des cas de suicide. Un sujet actuel de plus en plus préoccupant.
Le Web Summit 2024 a été une expérience enrichissante, nous donnant un aperçu de l’avenir des technologies et de leur impact sur nos vies. Nous partons avec des idées nouvelles, des contacts précieux et une vision plus claire des opportunités à venir. C’est une convention que l’Agence Marguerite recommande et espère pouvoir refaire !
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