Les attentes des consommateurs ont évolué.
57% d’entre eux affirment être ouverts aux alternatives de haute qualité si elles correspondent à leurs valeurs personnelles. Cette quête de sens se reflète dans leur manière de consommer : ils veulent comprendre les processus de création, participer aux discussions et influencer les tendances. Ils attendent d’avoir un vrai rôle et une réelle connexion avec les marques.
Tiktok possède une communauté fortement engagée, offrant un lieu où les marques peuvent dialoguer directement avec leurs publics, partager les coulisses de leur production et les engager dans leur développement. Ce phénomène transforme le luxe en une expérience participative inclusive.
La confiance se gagne par l’authenticité.
89% des utilisateurs de TikTok déclarent que voir de vraies personnes donner leurs avis sur les articles de luxe sur la plateforme renforce leur confiance envers certaines marques. Cette tendance souligne l’importance de l’authenticité dans le marketing du luxe. Les consommateurs préfèrent des avis sincères et non filtrés, loin des discours commerciaux traditionnels.
Des marques comme Coach ou encore Marc Jacobs ont compris cette dynamique. Elles collaborent avec des créateurs de contenu pour présenter leurs produits dans des situations du quotidien, rendant le luxe plus accessible et rentable.
L’influence des créateurs est indéniable.
26% des consommateurs attendent les avis des créateurs sur Tiktok avant d’acheter un produit de luxe. Ce chiffre représente le pouvoir des recommandations authentiques dans le processus d’achat.
Des marques comme Dior, ont tiré parti de cette tendance, en collaborant avec des créateurs populaires pour présenter leurs produits, renforçant leur crédibilité auprès des jeunes générations.
TikTok est devenu un lieu d’échange entre le luxe et la culture populaire. Les marques de luxe, telles que Louis Vuitton ou encore Prada, utilisent Tiktok pour partager du contenu exclusif, partager des moments de création, interagir avec aux audience mondiale.
Cette approche permet de désacraliser l’univers du luxe, de le rendre plus transparent et accessible, tout en préservant son image prestigieuse, d’exclusivité et d’innovation. Aujourd’hui, le véritable luxe réside dans la capacité à engager, écouter et co-créer avec les consommateurs.
Mais cette dynamique ne concerne pas uniquement les grandes maisons de luxe : toutes les marques, quels que soient leur univers ou leur positionnement, ont aujourd’hui un véritable intérêt à investir TikTok.
Que ce soit pour développer leur notoriété, toucher de nouvelles audiences ou convertir différemment, la plateforme offre des opportunités uniques à saisir, à condition de bien en maîtriser les codes.
nous accompagnons les marques — du luxe comme du quotidien — à révéler leur potentiel sur TikTok, en élaborant des stratégies organiques et paid sur mesure, pensées pour engager et performer.
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